はじめに

不具合が起きた場合は次の項目をお試しください。
  • 端末を最新バージョンにアップデート 
  • アプリを最新バージョンにアップデート
  • 端末の再起動
  • 電波の良い状態で操作

 

注意事項

※英語アプリmikan以外のアプリは、販売停止しサポートを終了しているため、アップデートを伴う不具合の改善は実施しておりません。

 

上記でも解決しない場合

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。

 

参考