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Q. 各プランの内容と料金について知りたい(Liteプラン / Premiumプラン)
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Q. 課金していないのに、有料教材が使えるのはなぜですか?
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ランキング・ポイント
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Q. サブスクリプション(有料プラン)の支払い方法を教えてください。
Q. 解約を忘れていて請求されました。返金してもらえますか?
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