機種変更時の手順・注意点

機種変更時の手順は以下となります。注意点も合わせてご確認をお願いいたします。※端末のバックアップなどで復元を行うだけでは英単語アプリmikanのデータは移行されませんのでご注意ください。＜手順＞①旧端末でmikanアプリを最新バージョンにする②旧端末mikanアプリ内でアカウント...

データを移行したい【機種変更後のお手続き】（iPhone・iPad）

データの同期を行うことで、機種変更後のデータ移行が可能となりました。従来のデータ移行や過去のデータ復元は行えませんのでご了承ください。＜注意事項＞※新規登録(ログイン)は必ず、「旧端末」→「新端末」の順序で行っていただきますようお願い申し上げます。（順序を間違ってしまうと移行元で...

データを移行したい【機種変更後のお手続き】（Android）

データの同期を行うことで機種変更後のデータ移行が可能となりました。従来のデータ移行や過去のデータ復元は行えませんのでご了承ください。なお、操作の際は以下の注意点をよくご確認いただいた上でご対応いただきますようお願いいたします。＜注意事項＞※新規登録(ログイン)は必ず、「旧端末」→...

データを同期したい・複数端末でmikanを使いたい（iPhone・iPad）

お手元のiPhone, iPad端末にて、データの同期が可能となりました。なお、操作の際は以下の注意点をよくご確認いただいた上でご対応 いただきますようお願いいたします。＜注意事項＞※新規登録(ログイン)は必ず、「データがある端末（同期元）」→「データがない端末（同期先）」の順序...

データを同期したい・複数端末でmikanを使いたい（Android）

データの同期が可能となり、複数端末で同じデータを共有できるようになりました。なお、操作の際は以下の注意点をご確認の上ご対応お願いいたします。＜注意事項＞※新規登録(ログイン)は必ず、「データが入っている端末（同期元）」→「データが入っていない端末（同期先）」の順序で行っていただき...

データを同期したい（iOS (iPhone, iPad) ⇆ Android）

iOS (iPhone, iPad) ⇆ Android データ同期方法を行う場合は同期元（データがある）端末でアカウントを作成し、そのアカウントで同期先へログインいただくことで同期されます。なお、操作の際は以下の注意点をよくご確認のうえご対応お願いいたします。＜注意事項＞※新規...

データ同期に関するQ&A（iPhone・iPad）

今回はデータの同期に関する質問をQ&A式でお答えしていきます！   （2021.07.06時点）その他ご不明点ございましたらカスタマーサポート宛にご連絡を . お願いいたします。■メールアドレスの変更はできるか？新規登録  ...

データ同期に関する Q&A (iPhone, iPad ⇄ Android)

遂に、iPhone,iPad（以下、iOSと表す）⇄ Android連携が可能となりました！両端末を用いてのデータ同期を行うことができます。データ同期に関する質問は以下をご確認ください。これ以外の質問は、お問い合わせよりご連絡をお願い致します。------------------...

ログアウト方法

ログイン状態の画面からログアウトした場合、データや記録が初期化となります。ログアウト後に再度データを戻す場合は、以前登録した手段でログインすることで可能です。＜ログアウト方法＞①アプリ内画面右下の「マイページ」を選択②「その他」を選択③「アカウント」を選択④ログイン後の画面にて画...

メールアドレスの変更方法

新規登録（サインイン）後、ログイン状態時にメールアドレスの変更が可能です。ログインしていない場合、メールアドレスの変更は不可となります。＜手順＞①アプリ内画面右下の「マイページ」を選択②「設定」を選択③「アカウント」を選択④「メールアドレス」を選択⑤「メールアドレス変更」を選択⑥...

登録したメールアドレスの確認方法

登録済みのメールアドレスの確認は、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。◆参考お問い合わせ方法（iPhone・iPad）

同期後に学習した内容がもう一方の端末に反映されない

申し訳ございません。あいにく、リアルタイムで別端末との連動はしていません。学習内容を反映させる場合は、連携している一方の端末で学習後、もう一方の端末でmikanを再起動することで可能です。