【機種変更】データを移行したい (iPhone→iPhone)

【機種変更】データを移行したい(Android→Android) はこちら【機種変更】データを移行したい(iPhone⇄Android) はこちら🎦操作手順動画はこちらデータ移行は、【STEP1】旧端末で「アカウント作成」【STEP2】新端末で「ログイン」の手順で完了いたします...

【機種変更】データを移行したい (Android→Android)

【機種変更】データを移行したい(iPhone→iPhone)はこちら【機種変更】データを移行したい(iPhone⇄Android)はこちらデータ移行は、【STEP1】旧端末で「アカウント作成」【STEP2】新端末で「ログイン」の手順で完了いたします。画像の拡大版はこちら※2端末の...

【機種変更】データを移行したい (iPhone⇄Android)

【機種変更】データを移行したい(iPhone→iPhone)はこちら【機種変更】データを移行したい(Android→Android)はこちらデータ移行は、【STEP1】旧端末で「アカウント作成」【STEP2】新端末で「ログイン」の手順で完了いたします。画像の拡大版はこちら※2端末...

2台の端末で学習データを同期したい (Android⇄Android)

2台の端末で学習データを共有したい（iOS⇄iOS(iPhone,iPad)）はこちら2台の端末で学習データを共有したい（iOS(iPhone,iPad)⇄Android）はこちら複数端末での学習データ同期は、【STEP1】同期元端末*で「アカウント作成」【STEP2】同期先端末...

2台の端末で学習データを同期したい(iOS⇄iOS(iPhone, iPad))

2台の端末で学習データを共有したい(Android⇄Android)はこちら2台の端末で学習データを共有したい(iOS(iPhone, iPad)⇄Android)はこちら複数端末での学習データ同期は、【STEP1】同期元端末*で「アカウント作成」【STEP2】同期先端末で「ログ...

2台の端末で学習データを同期したい (iOS (iPhone, iPad) ⇆ Android)

2台の端末で学習データを共有したい（iOS (iPhone, iPad) ⇆ Android）はこちら2台の端末で学習データを共有したい（Android ⇆ Android）はこちら複数端末での学習データ同期は、【STEP1】同期元端末*で「アカウント作成」【STEP2】同期先端...

データ同期においてお困りの方へ

データ同期（移行）でのトラブルや、同期できない方へご案内しております！それぞれの事象への対応についてご確認ください💡 1.認証メールを確認したがアプリ内にてずっと「認証待ち」と表示され同期ができない 「認証待ち」と表示され同期が完了しない原因としては以下が考えられます...

「エラーメッセージ17030」が表示される

「エラーメッセージ17030」が表示される場合は以下の原因が考えられます。1. 認証メールの確認時に対象外のURLから確認している 以前の認証メールを開いており無効のURLから認証している可能性がございます。新しいメールが届いているかをご確認ください。2. 認証メールを送った端末...

「おや、以前の学習データがあるようです。」と表示される

「おや、以前の学習データがあるようです」と表示される場合は、学習履歴があるため、データが残っていることをお知らせしています。<注意点>旧端末から登録する場合は「新規登録」からお進みください。「ログインはこちら」は、同期したいデータを作成したアカウントでログインするもの...

メール認証しても認証待ちになる

メール認証しても認証待ちになる場合は次のことが考えられます。1. 認証メールの確認時に異なるURLから確認している 以前の認証メールを開いており無効のURLから認証している可能性がございます。新しいメールからご確認ください。2. 認証メールを送った端末とは異なる端末から認証メール...

同期後に学習した内容がもう一方の端末に反映されない

申し訳ございません。あいにく、データ同期をしてもリアルタイムで別端末との連動はしていません。学習内容を反映させる場合は、連携している一方の端末で学習後、もう一方の端末でmikanを再起動することで可能です。  

データ同期の操作完了後にデータが引き継がれない

はじめに、次の内容にすべて当てはまる方専用ページとなります機種変更後や複数端末でデータ同期したい機種変更後の手続き、複数端末でデータ同期したいとは 誤って新端末からアカウントを作成したデータ同期の操作を完了させたがデータが引き継がれないメールで認証した つぎに、登録済みのメールア...

メールアドレスの変更方法

新規登録（サインイン）後、ログイン状態時にメールアドレスの変更が可能です。ログインしていない場合、メールアドレスの変更は不可となります。 ＜手順＞アプリ内画面右下の「マイページ」を選択「設定」を選択「プロフィール」→「アカウント」を選択「メールアドレス」を選択「メールア...

ログアウト方法

ログイン状態の画面からログアウトした場合、データや記録が初期化となります。ログアウト後に再度データを戻す場合は、以前登録した手段でログインすることで可能です。 ＜ログアウト方法＞アプリ内画面右下の「マイページ」を選択「その他」を選択「アカウント」を選択ログイン後の画面に...

学習データが消えた

■前提学習データが消えたものを復元するためには、お客様のケースに応じて対応が異なります。該当されるケースの対処法をご確認ください。 ■学習データが消えるケース機種変更後データが消えた機種変更後のデータ移行後、もしくは複数端末での同期後にデータが消えたアプリをアンインスト...