Q. アイコンを変更したい

A. アイコンを変えたい場合は、次のご案内をご確認ください。 変更できるアイコンは9種類（iPhone・iPad, Android共通）ランキング画面のアイコンは、ランキング更新のタイミングで変更になります   iPhone・iPad変更後は、マイページ上部とランキン...

Q. Studyplus／StudyCastとの連携・記録方法を知りたい

A. 連携・投稿については、それぞれの手順をご確認ください。なお、基本的に学習データに基づいた記録が反映することになります。 ただし、問題演習で学習した記録は反映されませんのでご注意ください。 StudyplusStudyplusとの連携方法アプリ内画面右下の「マイペー...

Q. アイコンとは？

A. mikanのランキングに表示されるアイコンのことを指しています。 mikanのランキングのアイコンは全部で9種類。※1アカウントに付き、1アイコンが付与されます。 ランキングのアイコンはmikanをダウンロードした際に、3種類の中からランダムに振り分けされます。参...

Q. 端末1台につき何人までアカウント作成できるか知りたい

A. mikanでは端末1台につき、1名のみアカウント作成が可能です。 2名以上のアカウントは作成、またアカウントの切り替えはできませんので、ご了承ください。 ご不明な場合エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画（よりスムーズにご案内が可能です）お問い合わせ詳細...

Q. 変更できないアイコンは？

A. 端末によって変更できる場所が異なります。以下のアイコンは、変更することができません。  iPhone・iPadアプリ内画面下の [学習データ] に表示されるアイコン  Androidアプリ内画面右下の [マイページ] に表示されるアイコン画面下の [学習...

Q. ニックネームを変更したい

A. ニックネームはランキングにも表示されるため、適切な名前を設定しましょう。 以下のガイドラインを参考に、節度を守って設定してください。ニックネームガイドライン 変更手順アプリ内画面右下の [マイページ] をタップ[設定] をタップ[プロフィール] をタップ[ニックネ...

Q. リマインダーの時刻を変更したい

A. リマインダーは設定よりご変更いただけます  iPhone・iPadアプリ内画面右下の [マイページ] をタップ[設定] をタップ[詳細設定] をタップ[学習リマインダー] をタップ[＋追加する] or 画面右上の [追加] タップ任意の時刻を選択して [追加] を...

Q. リマインダープッシュ通知のON／OFFを知りたい （iPhone・iPad）

A. 端末本体の設定より、下記操作をお願いいたします。  プッシュ通知をON端末の設定アプリを開く[通知] をタップ[mikan] をタップ[通知を許可] をONにする   プッシュ通知をOFF端末の設定アプリを開く[通知] をタップ[mikan] をタップ...

Q. 学校登録・解除方法を知りたい

A. 学校の登録方法および登録解除方法をご案内いたします。 Android端末で学校解除をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡をお願いします。※ランキング内で表示される「無所属」は、Androidをご利用の方のみご利用いただけます。 学校登録方法 [マ...

Q. 問題演習の学習結果をStudy plusに反映させたい

あいにく、反映されませんのでご了承ください。

Q. 通知設定のON/OFF方法を知りたい （Android）

A. 3つのリマインダー通知やお知らせの通知をご用意しております。  学習継続サポートカスタム時間設定ご自身でお好きな時間にリマインダーをセットすることができますやり忘れ防止リマインダー学習する習慣が途切れないように適切なタイミングでリマインドします その他運営からのお...

Q. アカウントを作成したい

A. アカウント作成手順のご案内ののち、アカウント作成のメリットや注意点を記載しています。  iPhone・iPad[マイページ>設定] をタップ[プロフィール>アカウント] をタップ新規作成を選択後、Appleもしくはメールのいずれかで連携  ...

Q. ウィジェット機能について（iPhone・iPad）

A. ウィジェット（Widget）とは、ホーム画面上にアプリ機能の一部を小型化して表示できる機能です iPhone・iPad限定で利用ができ、連続日数を表示させることが可能です。 できること連続日数の表示ウィジェットからアプリへの遷移  ウィジェット追加・削除...

Q. アカウントを削除したい（iPhone・iPad）

前提アカウント削除後は、そのアカウントに紐づく学習データが端末から削除されるため、学習データの普及はできかねますアカウント削除後も、ご契約のプランはご利用いただけます。自動解約はされませんのでご注意ください学校・塾（mikan For School）でご利用の方のアカウント削除に...

Q. アカウントを削除したい（Android）

はじめにアカウント削除についてアカウントを削除すると、そのアカウントに紐づく学習データが端末から削除され、復旧できなくなりますアカウントを削除しても、ご契約のプランはご利用いただけます。自動解約はされませんのでご注意くださいAndroid端末はアプリをアンインストールすることで初...

Q. バイブレーションの切り替えについて（iPhone・iPad）

A. アプリ内でのバイブレーションの切り替え方法についてご案内します。 オンオフの切り替え方法は次の2つから変更できます。 マイページから[マイページ] → [設定] をタップ[単語] もしくは [問題演習] をタップ*どちらか片方を切り替えることで自動的に両方とも変更...

Q. 文字サイズを変えたい（Android）

A. 端末のフォントサイズを変更していただくことで解消の可能性がございます。 端末の設定より変更をお願いいたします。端末の [設定] アプリをタップ[ディスプレイ] をタップ[表示サイズとテキスト] をタップ※端末によって記載方法は異なります大きさを変更する  ...

Q. 学校登録の卒業年度を間違えた

A. 卒業年度を変更するには、一度「学校（所属）」を再設定してください。 ご利用の端末によって操作方法が異なります。 iPhone・iPad[マイページ] をタップ[設定] をタップ[プロフィール] をタップ[所属] をタップ都道府県を選び、正しい学校を再登録※その際に...

Q. 学校登録で小学校や中学校を選びたい

A. 申し訳ありませんが、学校登録は「高校」のみ対応しています。 小学生・中学生、またはそれ以外の方も、以下の方法でご登録をお願いします。 小学生の場合希望する高校、またはご自宅近くの高校を選択し、学年は「中1」を選んで登録してください。 中学生の場合希望する...

Q. パソコンで利用できるか？

A. 恐れ入りますが、mikanはパソコンではご利用いただけません。 mikanは スマートフォン・タブレット専用 のアプリとして提供しており、パソコン向けの公式サービスはご用意しておりません。また、ネット上には「パソコンでmikanを使える」と紹介している非公式の方法があります...

Q. 外部キーボードは使える？

A. 申し訳ありませんが、外部キーボードを接続してのご利用には対応しておりません。 タイピング機能（iOS限定）を含め、アプリ内に表示されるキーボードのみ ご利用いただけます。有線・Bluetooth いずれの外部キーボードもご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。&...

Q. 効果音の音量は調整できるか？

A. 効果音の音量調整には2通りの手順があります 手順1教材詳細を開く[はじめる(または続きから)] をタップ[詳細設定] > [サウンド] をタップ効果音の音量バーをお好みに調整 手順2アプリ内画面右下の [マイページ] をタップ[設定] をタップ[単語] をタップ[サウ...

Q. 修了証を再表示できますか？

A. 恐れ入りますが、修了証の再発行には対応しておりません。 下記の修了証・達成画面についても、一度閉じてしまうと再表示はできません。1日の目標達成画面チャプター終了後の修了証教材終了後の修了証  ご不明な場合下記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。エラ...

Q. アプリ内の文字を大きくできますか？

A. アプリ内で文字サイズを変更する機能は現在ご用意しておりません。 お手数ですが、端末側の設定にて文字サイズをご調整ください。設定方法は以下をご確認ください。 iPhone・iPadApple公式のサポートページをご参照ください。https://support.app...