はじめに
単語教材とmy単語帳で教材ごとに学習ステータスをリセット(教材内の問題を未学習に戻す)することが可能です。
※問題演習や模試教材のリセットはできません
学習ステータスリセット後のデータは、以下の通りとなります。
- リセットできるデータ
- 学習履歴
- 習熟度ステータス
- ランクアップテストを開放していた場合、ロックがかかる
- リセットできないデータ
- 学習データの記録
- ランキングのポイント
- 教材一覧のお気に入り・続きから
- 問題演習・模試教材など
そのほかの注意点は、手順のあとにQ&A形式でご案内いたします。
学習ステータスのリセット方法
- 削除を希望する教材をタップ
- 教材詳細画面 右上の [•••] をタップ
- [学習ステータスをリセット] をタップ
- 注意事項を確認のうえ、[学習ステータスをリセット] をタップ
Q&A
- 間違ってリセットした場合、復旧は可能か?
- いいえ、復旧はできません
- いいえ、復旧はできません
- アプリ内のすべてのデータをリセットするには?
- すべてのデータをリセットするには [データを初期化したい] をご確認ください
- iOSとAndroidでデータ同期していた場合は?
- iOSとAndroidで同期中に学習ステータスをリセットした場合、Androidにもリセットしたステータスが反映されます
- iOSとAndroidで同期中に学習ステータスをリセットした場合、Androidにもリセットしたステータスが反映されます
- 問題演習や模試教材などはリセットできますか?
- いいえ、できません。単語教材とmy単語帳に追加された単語のみとなります
設定の表示が出ない場合
アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。
上記でも解決しない場合
- エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)
上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。