はじめに

アカウント作成手順のご案内ののち、アカウント作成のメリットや注意点を記載しています。

 

iPhone・iPad

「マイページ>設定>プロフィール>アカウント>(Apple・メール)のいずれかで連携」

 

Android

「マイページ>設定>アカウント>連携>(Google・メール)のいずれかで連携」

 

 

アカウント作成するメリット

作成したアカウントに学習データが紐付きます。

機種変更後やデータ同期の際、誤って学習データが消えてしまった場合でも、作成したアカウントにログインすることで学習データを戻すことができます。

 

 

メール連携時の注意点

  • キャリアメールでのご登録は推奨しておりません。

  • 以下の場合はメール連携ができないことがございます。設定をOFFにして操作をお願いいたします。
    • ブラウザをシークレットモードに設定している場合
    • 広告ブロックアプリをご使用の場合
  • メールアドレスでのご登録時、必ず登録を行った端末でメールを開き、認証をお願いいたします。登録を行なった端末以外で認証した場合、メール連携が完了いたしません。

 

 

 

設定の表示が出ない場合

アプリを最新バージョンへアップデートをお願いいたします。

 

 

上記でも解決しない場合

  • エラー箇所がわかるスクリーンショットもしくは動画(よりスムーズにご案内が可能です)
  • お問い合わせ詳細
  • お問い合わせID(お問い合わせID取得方法

上記3点を添えてカスタマーサポートまでお知らせください。