こちらのページでは iPhone, iPad のプラン変更方法についてご案内いたします。
注意事項をよくご確認の上、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
注意事項
①ここでの「プラン変更」は同じプラン内での学割プランへの変更、または期間の変更を指しております。
別のプランへの変更は料金請求や変更後プラン適用のタイミングや、が異なりますのでご注意ください。
※別のプランへの変更とは・・・？
→PremiumプランからLiteプランへの変更、またはLiteプランからPremiumプランへの変更
② 弊社の決済関連においてはApple社へ一任しておりますため下記方法で解決できない可能性もございます。 その際は直接カスタマーサポートへご連絡ください。
プラン変更方法
プラン変更については下記をご確認ください。
◆プラン変更について プラン変更は端末の設定アプリ内、「サブスクリプション」ページから可能です。 変更時には一旦変更を希望されるプラン料金を満額お支払い頂き、その後既存のプランの差額分が返金される仕様となっております。
※弊社では決済関連はすべてApple社へ一任しているため具体的な返金金額等はお答えできかねます。
◆プラン変更方法
- iPhone・iPad端末の設定アプリを開く
- ご自身の名前をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「mikan」をタップ
- 「すべてのプランを表示」をタップ
- 変更を希望するプランをタップして購入
※サブスクリプションをタップした際、「現在のサブスクリプションの残り期間分は返金されます。 」と表示される場合のみ適用可能です。 詳細内容をお確かめのうえ、ご変更をお願い致します。
◆返金時期 返金時期については、Apple側の定めた時期となります。 詳しくは下記URL（Apple公式サイト）をご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210904
◆返金の割合 返金の割合は、元々契約していたプランの比例配分された金額が返金されます。返金金額についての詳細は、Appleサポートにご確認をお願い致します。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
ご不明点ございましたらお知らせいただけますと幸いです。