日頃よりmikanをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

現在Android端末にてmikanテストが受験できない不具合が発生しております。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

 

担当者にて根本的解決に向けて対応中でございますが、ご利用を急がれる方に関しましてはアプリを一度アンインストール後、再インストールいただくことで改善いたしますので暫定的対応としてご検討をお願いいたします。

 

なお、上記対応いただく際には必ず以下の注意点をご確認いただいた上でお試しいただきますよう、お願い申し上げます。

 

①アプリの仕様上、アプリをアンインストールされますとデータが削除されてしまいますが、再インストールしたアプリ内にて同じアカウントでログインされますとデータが復旧いたします。 つきましてはアプリをアンインストールされる前に必ずアカウントの作成をお願いいたします。

 

②アプリをアンインストール後再インストールすることで一時的に改善されますが再発する可能性がございます。
根本的修正対応を行ってまいりますが、mikanテストのご利用をお急ぎにの際は、再度アプリのアンインストール後、再インストールにてご利用いただけますでしょうか。

 

ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

※「アカウント作成方法→アプリアンインストール→再インストール→ログイン」の流れは以下をご確認くださいませ。

 

①アプリ内マイページを開く

②「設定」を開く

③「アカウント」を開く

④「連携」ボタンを選択し任意の手段(Googleアカウント・Twitter・メールアドレス)にてアカウントを作成する

⑤正常にアカウント作成できたら、アプリをアンインストールする

⑥Playストアより再度mikanを検索し再インストール

⑦アプリ内設定>アカウントページより、「ログイン」ボタンをタップし、④にて作成した同じアカウントでログインする