A. 変更可能です。
ご利用中のLiteプランからPremiumプランへ変更することで、Premiumの機能をご利用いただけます。以下より、ご利用の端末に応じた変更手順と注意点をご確認ください。
iPhone / iPadをご利用の場合
LiteからPremiumへの変更について
Premiumプランへの変更手続きを行った時点で、Premiumプランが開始されます。
変更後はPremiumプランの料金が全額請求され、Liteプランの残期間分はAppleより自動で返金されます。
返金のタイミングや詳細はAppleの定めによります。詳しくは下記をご確認ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210904
プラン変更手順
<手順①>
1. Premium教材(問題演習)をタップ
2. 画面の案内に沿ってPremiumをご購入ください
<手順②>
1. iPhone / iPadの「設定」アプリを開く
2. 自分のApple IDをタップ
3. 「サブスクリプション」を選択
4. 「英語勉強アプリmikan」を選択
5. 「すべてのプランを表示」をタップ
6. 「Premium(ご希望の期間)」を選択して確定
Androidをご利用の場合
LiteからPremiumへの変更について
Premiumプランへの変更手続きを行った時点で、Premiumプランが開始されます。
選択するPremiumプランの期間(1年・6ヶ月など)により、次回の請求タイミングが異なる場合があります。
詳しくは「アップグレードの注意点(Android)」をご確認ください。
プラン変更の手順
アップグレードの方法につきましては、以下いずれかの手順でお手続きいただけます。
<手順①>
1. Premium教材(問題演習)をタップ
2. 画面の案内に沿ってPremiumをご購入ください
<手順②>
1. アプリ内の「マイページ」を開く
2. 「設定」をタップ
3. 「プロフィール」をタップ
4. 「会員ステータス」をタップ
5. ご希望のPremiumプラン(期間)を選択
6. 「選択したプランで更新」をタップ
上記でも解決しない場合
以下、3点の情報をカスタマーサポートまでお知らせください。
- エラー箇所がわかるスクリーンショット(よりスムーズにご案内が可能です)
- お問い合わせ詳細
- お問い合わせID(お問い合わせID取得方法)