サービスに関するご不明点や不具合のご報告などは、アプリ内「よくある質問・お問い合わせ」にて承ります。電話対応は受け付けておりません。あらかじめご了承くださいませ。

お問い合わせの前に
ご案内にあたり端末情報・ご登録情報の確認が必要となります。
普段ご利用の端末・アプリ、もしくは機能の不具合を確認した端末・アプリより、お問い合わせをお願い申し上げます。
また、不具合等でアプリを削除した場合はデータが消えてしまいますのでアプリ削除はお控えください。


画像や動画を送る場合、初回のメッセージ送信時には送れません。
■1回目のメッセージを送信後に、メッセージ入力欄の左側の「+」を選択すると画像や動画も送信可能になります。


<お問合せ方法>

①アプリ内画面右下の「マイページ」をタップ
②「よくある質問・お問い合わせ」をタップ
③画面右上の「吹き出しマーク」をタップ
④お問い合わせ内容を送信


<写真および動画送付手順>

※画像を大きくする場合はこちら

①初回メッセージ送信後に「+」を選択
②送信したいファイル(写真/動画/文書)を選択
③アクセス許可をする
④送りたい画像を選択後、画面右上のチェックを選択
⑤レビューを確認後「送信」をタップ
⑥送信完了