音声や効果音での不具合は、下記の項目をお試しください。

<確認項目>
・ デバイスの音量設定
・電波状況
・テスト内制限時間バー右上の歯車アイコンから「マナーでも発音を再生」がオンになっているか
・mikanアプリ内設定での音量を確認


iPad, iPhone】
<手順1>
①教材詳細
②鍵マークをタップ
③共通設定の「サウンド」をタップ

<手順2>
①アプリ内画面右下の「マイページ」をタップ
②「設定」をタップ
③「単語」をタップ
④「サウンド」をタップ


Android
①アプリ内の画面右下の「マイページ」をタップ
②「設定」をタップ
③「音声」の発音の大きさ・効果音の大きさで(大・中・小・消音)を選択


上記項目をお試し後も改善しない場合は、
アプリ内の「よくある質問・お問い合わせ」からご連絡ください。
※不具合の詳細とお問い合わせIDを添えください。


参考