購入済みプランの登録状況は次の手順にてご確認ください。
<手順>
- Androidのスマートフォンもしくはタブレットで、「Play ストア」アプリをタップ
- 画面右上のご自身のグーグルアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 「定期購入」を選択
- 「mikan」を選択
- 契約内容を確認
また、サポートからもお客様の登録状況を確認可能です。
サポートでの登録状況確認をご希望の場合は次の情報を共有ください。
サポートでの登録状況確認をご希望の場合は次の情報を共有ください。
- 有料プラン購入時の注文番号
- 有料プラン購入時に使用したGoogleアカウント
⏩「注文番号」の確認方法は、下記URL記事をご参照ください。
Google Playで購入した注文番号(取引ID)を確認する2つの方法
⏩「購入時に使用したGoogleアカウント」は、有料プランを購入した時に「Playストア」にログインしていたアカウント(メールアドレス)です。
💡「定期購入」にmikanアプリが表示されない場合は、有料プランを契約しておりません。
💡契約状況についてご不明な点がございましたら、アプリが表示されている画面のスクリーンショットをご共有お願いいたします。